Comunidades Virtuais e as Marcas
Segundo o relatório anual da Bareme Internet e editado pela Marketest, cerca de 1,4 milhões de pessoas acedem a comunidades virtuais, este número representa cerca de 17,1% dos residentes no continente com 15 ou mais anos.
Isto a mim diz-me duas coisas, apesar de ser um frequentador acíduo destas comunidades, que cada vez mais as pessoas têm menos tempo para estar com os amigos e usam estas comunidades para estarem e manterem o “contacto” ou as pessoas fazem cada vez menos esforço para estar com os amigos e família, usando assim a comunidade virtual para dizer o “Olá, está tudo bem?”.
Depois do acesso ás comunidades vêm outros dados interessantes, que demostram claramente que a internet é cada vez mais o meio usado para o trabalho e para o lazer, 13,2% usam-na para ouvir música, os downloads de músicas e jogos on-line, vêm logo depois com 12,4% e 11,7% respectivamente.
A marcação de viagens e alojamentos, estão igualmente a ganhar terreno, com uma cota a ascender já aos 10,3%, por fim neste estudo estão os downloads de filmes e de jogos com valores a rondar os 6%.
Usando este estudo de um ponto de vista empresarial, e embora algumas marcas já o façam, penso que muitas estão ainda a usar de forma errada os meios digitais, agarrando-se a metodologias ultrapassadas e comunicando fora do meio em que o seu target se integra. As marcas que ainda não utilizam o meio digital de uma forma correcta e actualizada já não têm muito tempo para o fazer, sujeitam-se a ser ultrapassadas por concorrentes, sujeitam-se a ser “esquecidas” pelos seus clientes, as marcas têm de criar uma aproximação rápida e eficaz com o seu público alvo, para que se mantenham activas positivamente.
Mais detalhes do estudo na Marktest.
